*** Betr.: Das Netzteil
 
Ein Kunde ruft beim technischen Dienst an, weil sein Rechner fehlerhaft ist.
 
-- Techniker: "Welches Problem tritt denn auf?"
++ Kunde: "Es kommt Rauch aus dem Netzteil meines Computers."
-- Techniker: "Dann, glaube ich, müssen wir gar nicht lange diskutieren. Sie brauchen ein neues Netzteil."
++ Kunde: "Nein, das glaube ich nicht."
-- Techniker: "Doch, doch. Da bin ich mir sicher."
++ Kunde: "Nein!! Ich muss nur die Startdateien neu konfigurieren." -- Techniker: "Glauben Sie mir, das Netzteil ist kaputt und muss ersetzt werden."
++ Kunde: "Das kann nicht sein! Jemand hat mir gesagt, dass ich nur die Startdateien ändern muss, damit es wieder funktioniert. Und was ich von Ihnen möchte ist, dass Sie mir sagen, welches Kommando ich in die CONFIG.SYS einfügen muss!"
 
Zehn Minuten später hat sich der Kunde immer noch nicht überreden lassen und ist voll davon überzeugt, dass er Recht hat. Der Techniker ist frustriert und gibt auf!
 
-- Techniker: "Nun ja! Entschuldigen Sie bitte, aber normalerweise sagen wir unseren Kunden nicht, dass es einen undokumentierten DOS-Befehl gibt, mit dem Sie das Problem lösen können."
++ Kunde: "Aha, ich wusste es doch!"
-- Techniker: "Sie müssen nur das Kommando LOAD NOSMOKE.COM ans Ende Ihrer config.sys stellen. Geben Sie mir Bescheid, ob es funktioniert."
 
Weitere zehn Minuten später.
 
++ Kunde: "Es funktioniert nicht. Das Netzteil raucht immer noch."
-- Techniker: "Na ja, welche Version von DOS verwenden Sie?"
++ Kunde: "MS-DOS 6.22!"
-- Techniker: "Das ist genau Ihr Problem. Diese Version von DOS besitzt noch kein NOSMOKE.COM. Sie müssen bei Microsoft anrufen und dort nach einem Upgrade fragen. Geben Sie mir dann bitte Bescheid."
 
Eine Stunde später.
 
++ Kunde: "Ich brauche ein neues Netzteil."
-- Techniker: "Wie kommen Sie plötzlich darauf?"
++ Kunde: "Na ja, ich habe bei Microsoft angerufen und denen gesagt, was Sie mir gesagt haben. Daraufhin haben sie mich nach der Marke und anderen Details des Netzteils gefragt."
-- Techniker: "Und was haben sie dann gesagt?"
++ Kunde: "Dass mein Netzteil nicht kompatibel zu NOSMOKE.COM ist..."

*** Betr.: Der Monitor
 
DAU: Mein Monitor ist kaputt!
Operator: Haben sie schon ein bisschen an den Reglern rumgemacht?
DAU: Ja, rührt sich trotzdem nichts.
Operator: Aber eingeschaltet ist er schon?
DAU: Ja sicher doch!
Operator: Dann schalten Sie den Monitor mal aus.
DAU: Wahnsinn, jetzt geht er wieder...

*** Betr.: Die ENIKI-Taste
 
Telefon: Klingel, klingel.
Hotline: Hotline, guten Tag.
DAU: Guten Tag, mein Name ist Epel. Ich habe da ein Problem mit meinem Computer.
Hotline: Welches denn, Herr Epel?
DAU: Auf meiner Tastatur fehlt eine Taste.
Hotline: Welche denn?
DAU: Die Eniki-Taste!
Hotline: Wofuer brauchen Sie denn diese Taste?
DAU: Das Programm verlangt diese Taste.
Hotline: Was ist denn das fuer ein Programm?
DAU: Das kenne ich gar nicht. aber es will, dass ich der Eniki-Taste druecke. Ich habe schon die STRG- ,die ALT- und die Gross-Mach-Taste ausprobiert,aber da tut sich nichts.
Hotline: Was steht denn auf Ihrem Monitor?
DAU: Eine Blumenvase.
Hotline: Nein,ich meine,lesen Sie mal vor,was auf Ihrem Monitor steht.
DAU: Haischkrien!
Hotline: Nein, Herr Epel, was auf Ihrem Schirm steht, meine ich.
DAU: Moment, der haengt an der Gaderobe...
Hotline: Herr Epel.....!
DAU: So, jetzt habe ich ihn aufgespannt.....da steht aber nichts drauf!?!
Hotline: Herr Epel, schauen Sie mal auf Ihren Bildschirm und lesen Sie mir mal genau vor, was da geschrieben steht.
DAU: Ach so, Sie meinen....oh, Entschuldigung. Da steht:
"Please press any key to continue!"
Hotline: Ach, Sie meinen die "any-key-Taste". Ihr Computer meldet
sich auf Englisch.
DAU: Nein, wenn der was sagt, piepst er nur.
Hotline: .....Druecken Sie mal die Enter-Taste.
DAU: Isses wahr! Jetzt geht's. Das ist also die Eniki-Taste!
Das koennen die aber auch draufschreiben!
Vielen Dank und auf Wiederhoeren!
Hotline: ......????????......Bitte, bitte, keine Ursache.

*** Betr.: Sicherheitskopie
 
DAU Ich wollte von meinem Programm eine Sicherheitskopie machen.
Operator Ja, da nehmen sie das Programm DISKCOPY....
DAU Ja, weiss ich ja, hab ich schon
Operator Und, was passiert?
DAU Dann kam die Meldung 'Quelldiskette in Laufwerk A einlegen.
Operator Und?
DAU Das hab ich auch gemacht, und dann kam 'Zieldiskette in Laufwerk A einlegen. Und das hab ich auch gemacht.
Operator Und was ist jetzt Ihr Problem?
DAU Ich krieg die beiden Disketten da nicht mehr raus!

*** Betr.: Makro
 
Ich habe ein Makro geschrieben, das testet, ob der Benutzer anwesend ist.
Wie das denn ?
Na ja, es fragt eben danach ...